1-го марта 1938 года первый председатель и основатель компании, Бьёнг Чоль Ли, на выигранные 30 000 вон начал в корейском городе Таегу новое дело. Вначале небольшая компания г-на Ли специализировалась на поставках сушеной рыбы, овощей и фруктов из Кореи в Манчжурию и Пекин. Но не прошло и десяти лет, как компания SAMSUNG — в переводе с корейского языка «три звезды», уже владела мукомольными и кондитерскими заводами, собственным промышленным производством и развитой сетью продаж. В конечном итоге, это и стало фундаментом для современной мировой корпорации, носящей то же имя и поныне.

В 70-х годах, инвестировав в тяжёлую, химическую и в нефтеперерабатывающую промышленность, компания SAMSUNG заложила стратегический фундамент для будущего роста. Заявленный в августе 1973 года второй «Пятилетний план управления» поставил задачи в этих отраслях промышленности и наметил планы по выходу компании SAMSUNG на арену судостроительной промышленности. В этот период компания также сделала шаги по укреплению своих конкурентных позиций в мировой текстильной промышленности, выстроив интегрированную технологическую структуру начиная с заготовки сырья и заканчивая выпуском готовой продукцией. В результате было создано много новых компаний, включая SAMSUNG Heavy Industries Company в 1974 году, SAMSUNG Shipbuilding Company (создана после приобретения Daesung Heavy Industry Company) и SAMSUNG Precision Company (сейчас известная под именем SAMSUNG Techwin) в 1977 году.

Другим всплеском роста SAMSUNG был обязан быстрым развитием отрасли бытовой электроники. Уже став к тому времени основным производителем для домашнего рынка Кореи, компания SAMSUNG Electronics впервые начала экспорт своей продукции. Другим важным шагом для компании стало приобретение в 1974 году 50 процентов доли в капитале Korea Semiconductor. Это позволило SAMSUNG стать лидером в производстве полупроводников.

Конец 70-х и начало 80-х годов стали для SAMSUNG временем расширения сферы деятельности и глобального роста основных подразделений компании.

В 1978 по мере выхода новых продуктов на глобальный рынок SAMSUNG Semiconductor и SAMSUNG Electronics стали действовать как самостоятельные единицы. До декабря 1983 года компания SAMSUNG производила полупроводниковые устройства только для внутреннего рынка, но после создания удачной микросхемы высокой интеграции 64Кбайт DRAM (динамическое запоминающее устройство с произвольной выборкой) компания стала мировым лидером в производстве полупроводниковых устройств.

SAMSUNG Precision Company (компания создана в 1977 году) заложила основы для развития в другой высокотехнологичной области — аэрокосмической. Компания была переименована в SAMSUNG Aerospace Industries в феврале 1987 года и сейчас носит название SAMSUNG Techwin. С тех времен SAMSUNG развивает свое аэрокосмическое направление с беспрецедентной скоростью. Намеченные планы включают в себя построение космических станций, и даже присутствие на Луне и Марсе в первой половине 21-го века.

К середине 80-х компания SAMSUNG начала деятельность в области системных разработок, после основания в 1985 году SAMSUNG Data Systems и известной сейчас под названием SAMSUNG SDS. Компания стала лидером в таких сферах информационных технологий (IT), как системная интеграция, системное управление, консультирование и сетевые службы.

В середине 80-х основала два научно-исследовательских и опытно-конструкторских института; в 1986 году — Институт экономических исследований SAMSUNG (SERI), а в 1987 году — Институт передовых технологий SAMSUNG (SAIT). Это позволило компании ещё больше сконцентрироваться на технологиях, обеспечивших ей дальнейшее развитие. Совместная работа этих двух новаторских учреждений помогла SAMSUNG ещё больше укрепить позиции в электронике, полупроводниках, высокополимерной химии, генной инженерии, оптических системах связи, аэрокосмической отрасли и в новых технологических областях, начиная нанотехнологиями и заканчивая сетевой архитектурой.

19 ноября 1987 года, после почти пятидесяти лет во главе компании, первый председатель и основатель компании SAMSUNG Бьёнг Чоль Ли оставил свой пост. Его сын, Кун Хи Ли, сменил отца и стал новым председателем. Во время празднования пятидесятилетия основания SAMSUNG он провозгласил «второе основание» компании, поставив перед ней целью стать корпорацией мирового уровня в 21-м веке.

Ради этого «второго основания» компания SAMSUNG решилась реорганизовать свои старые подразделения и создать новые, чтобы войти в мировую пятерку лучших компаний по выпуску электроники. Без сомнения, важным стратегическим шагом на пути к этой цели стало решение объединить SAMSUNG Electronics и SAMSUNG Semiconductor & Telecommunications. Первый раз в своей истории компания SAMSUNG оказалась в положении, когда стало возможным собрать все ресурсы и создавать действительно выдающиеся продукты.

Комбинированием граничных проектов удалось снизить издержки и эффективно управлять вложениями и персоналом. К концу 80-х усилия SAMSUNG по слиянию предприятий, занятых в электронике и промышленности, привели к справедливо заслуженной репутации высокотехнологичных продуктов, прославивших компанию.

Начало 90-х стало для высокотехнологичных компаний временем потрясающих возможностей. Слияния, коалиции, поглощения стали происходить повсеместно на фоне жесткой конкуренции и консолидации. Компании были вынуждены задуматься о том, какие технологии и услуги нужны рынку. Бизнес начал свое движение через границы в другие страны и к другим компаниям. В 1993 году компания SAMSUNG ответила на новые трудности своей программой «нового управления».

Новая концепция менеджмента — это больше чем просто модернизация компании SAMSUNG. Это в полном смысле слова революция, целью которой был переход к производству товаров мирового уровня, полное удовлетворение покупателей и превращение в корпорацию с высокой гражданской ответственностью. Оглядываясь назад, можно сказать, что новая концепция менеджмента стала поворотным пунктом для SAMSUNG. Это был момент, когда компания целиком и полностью стала на позиции «качество — прежде всего».

За этот период 17 различных видов продукции, от полупроводников до компьютерных мониторов, от TFT-LCD панелей до цветных кинескопов, входили в пятерку товаров, имеющих наибольший удельный вес в общемировом обороте соответствующих сегментов рынка. 12 других видов продукции стали лидерами в соответствующих сферах рыночной деятельности. В некоторых областях экономики, таких как производство и продажа LCD-панелей, SAMSUNG с самого начала прочно заняла лидирующие позиции. С момента начала производства LCD-панелей в 1993 году, SAMSUNG стала бесспорным мировым лидером. В качестве другого примера можно привести буровые суда, которые производит отделение тяжелой промышленности «SAMSUNG Heavy Industries». В этой области компания охватила 60% общемирового рынка с самых первых дней освоения данного сектора экономики. 

Нет сомнений в том, что успехом в данных сферах деятельности SAMSUNG отчасти обязана строгому надзору за качеством продукции на своих заводах по всему миру.

Конечно же, новая концепция менеджмента касается не только качества продукции, но и качества работы персонала. В какой бы точке мира компания SAMSUNG ни осуществляла свою деятельность, центр подготовки кадров компании проводит занятия по работе с клиентами для персонала, который имеет дело непосредственно с потребителем. Даже гостиницы Shilla (сеть отелей компании SAMSUNG международного уровня), расположенные в центре Сеула, принимают участие в этом процессе, обучая работников корпорации SAMSUNG этикету и правилам обслуживания клиентов. Такая же работа с персоналом проводится и для служащих отделений SAMSUNG Life Insurance, SAMSUNG Securities и SAMSUNG Card.

Компания также модернизировала внутреннюю инфраструктуру, чтобы быть более привлекательной для клиентов. Была создана система «48-hour Home Express», а также система гарантийного обслуживания SAMSUNG Cards.

Быть номером один на рынке означает также и общественные обязательства, будь то социальное обеспечение, охрана окружающей среды, культурные мероприятия или спорт.

Конечно же, SAMSUNG принимает активное участие в спортивном бизнесе. Результатом этих усилий явилось то, что президент компании Кун Хи Ли в июле 1996 года был выбран членом Международного Олимпийского Комитета (МОК). Это значительно повысило имидж компании как ведущего спонсора спортивных состязаний международного уровня.

1997 год стал черным годом для всей Кореи. В этот год деятельность почти всех компаний в Корее пошла на спад. Компания SAMSUNG не стала исключением. Компания провела реструктуризацию, сократив число своих филиалов до 45 (стандартное число филиалов согласно закону о честной конкуренции) и уменьшив число сотрудников почти на 50 000 человек. Это упрочило позиции компании и улучшило её финансовое положение, а коэффициент долговой нагрузки снизился с 365% в 1997 году до 148% к концу 1999 года.

Компания продала 10 дочерних компаний зарубежным фирмам за 1,5 миллиарда долларов, включая филиал, который занимался выпуском известного строительного оборудования. Он был продан шведской компании Volvo AB. Филиал, производящий вилочные погрузчики, был продан фирме Clark. Оба филиала принадлежали подразделению тяжелой промышленности «SAMSUNG Heavy Industries».

Хотя для большинства компаний ситуация не предвещала ничего хорошего, SAMSUNG оставалась одной из немногих фирм, которая смогла продолжить экономический рост благодаря лидирующей позиции в сфере цифровых технологий и сетей, а также поддержанию стабильной концентрации ресурсов на электронике, финансах и связанных с ними службах.

Начало второго тысячелетия ознаменовало начало второго века SAMSUNG.

Век цифровых технологий предоставил глобальному бизнесу революционные возможности и кардинально изменил его облик. Следуя глобальным изменениям, SAMSUNG Group обновляет свою бизнес-структуру, методологию управления и корпоративную культуру в соответствии с международными стандартами.

Любая сложная задача рассматривается компанией SAMSUNG как путь к новым возможностям. Мы полагаем, что заслуженно занимаем свое место среди ведущих компаний, производящих цифровую технику.

Наше стремление быть лучшими в мире позволило тринадцати нашим товарам занять первые места в соответствующих сегментах мирового рынка. Наша цель — к 2005 году увеличить число своих товаров, получивших звание «товара номер один в мире», до тридцати. К списку наших текущих лидеров — полупроводникам, тонкопленочным ЖК-дисплеям, мониторам и мобильным телефонам стандарта CDMA, — мы намерены добавить цифровые телевизоры, международные мобильные средства телекоммуникации (IMT 2000) и принтеры.

Мы всегда на шаг впереди. Наше движение вперед сопровождается историческими достижениями в разработке новой продукции или новых полупроводниковых технологий, включая флэш-память и микросхемы non-memory, полупроводниковые устройства с заданной структурой, микросхемы DRAM и SRAM. Наглядным примером является компания SAMSUNG Electronics, которая остается в десятке лучших по количеству патентов США за последние четыре года. Штат исследовательского подразделения компании составляет 13 000 человек, а объем капиталовложений в разработку новых товаров и технологий достигает 1,7 миллиарда долларов США.

В финансовом плане компания SAMSUNG также старается стать одной из лучших в мире, чему способствует SAMSUNG Card, платежное решение, завоевавшее звание «Лучшая компания, выпускающая кредитные карты в новом тысячелетии» от Master Card. В течение одного года SAMSUNG Card охватила более миллиона клиентов, выпустив «Aha Loan Pass," первую корейскую чисто заемную карту. Euromoney также третий год подряд выбирает SAMSUNG Securities в качестве «Лучшей компании, ведущей операции с ценными бумагами», а компания SAMSUNG Life Insurance занимает 10 место в списке самых крупных компаний в области страхования жизни и здоровья согласно «Global 500» журнала Fortune.

Мы активно стимулируем ценность нашего бренда, ключевого фактора делового роста. Стоимость бренда SAMSUNG возросла с 6,37 миллиардов долларов США в 2001 году до 8,31 миллиарда долларов США в 2002 году и корпорация Interbrand Corporation назвала его одним из наиболее быстро развивающихся мировых брендов.

Постоянно улучшая свою финансовую организацию и рентабельность, мы добились мировой конкурентоспособности. Уменьшение производственных издержек и старательное поддержание своего имиджа предопределило наш прогресс. S&P и Moody’s присвоило компании SAMSUNG корпоративный кредитный рейтинг равный суверенному рейтингу страны. Признав стабильность и потенциал роста компании SAMSUNG Fire, S&P второй раз подряд подтвердила её рейтинг на уровне А.

Высокие темпы развития отражаются в философии нашего управления: «Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества».

Активное участие в спортивных событиях помогло как развитию командного духа компании, так и увеличению вклада корпорации в общество. Став официальным мировым партнером Олимпийских Игр в Сиднее в области беспроводной связи, SAMSUNG предоставил 25 000 современных цифровых телекоммуникационных устройств, включая мобильные телефоны. В той же роли мы участвовали в 1999 году на Зимних Олимпийских Играх в Нагано. В 2006 году мы станем партнером Олимпийских Игр в Турине, а в 2008 году — в Пекине. Компания SAMSUNG — активный участник азиатских игр, скаковых соревнований SAMSUNG Nations Cup, фестиваля бега SAMSUNG, женских соревнований по гольфу SAMSUNG World Championship (U. S. LPGA Tour) и многих других спортивных мероприятий по всему миру.

В 2000 году компания SAMSUNG запустила новый виток своей программы управления и поставила цель опережать волны цифровых потрясений, захлестнувшие мир. Имея в своем распоряжении передовые технологии, конкурентоспособную продукцию и профессиональными кадры, мы надеемся на дальнейшую интеграцию цифровой техники в современный мир.

Напомним: В 1993 году компания SAMSUNG отметила 55-летие своей деятельности и 5-летие своего «второго основания» созданием нового имиджа и облика. Стиль работы и отношение к своему делу всех работников компании должны были соответствовать поставленной цели усиления конкурентоспособности и формирования позитивного образа компании SAMSUNG в обществе.

Новый логотип компании SAMSUNG был призван отражать её твердое намерение стать мировым лидером. Название компании SAMSUNG отныне стало писаться английскими буквами, символизируя наращивание её присутствия на мировом рынке. Имя SAMSUNG написано поверх нового логотипа компании, создавая образ динамичного предприятия. Логотип, имеющий форму эллипса, символизирует движение нашей планеты в пространстве и отображает приверженность компании идеям развития и обновления. Первая буква «S» и последняя буква «G» частично разрывают контур и позволяют внешнему пространству проникнуть внутрь. Таким образом демонстрируется стремление компании SAMSUNG составлять одно целое с окружающим миром и трудиться на благо всего общества.